よくあるご質問
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よくあるご質問

来院の前に、
少しでも不安をなくすために。

ご予約・カウンセリング・施術・アフターケアに至るまで、お客様から多く寄せられるご質問をまとめています。 ここに掲載がないご質問につきましても、お電話・公式LINE・カウンセリングにて丁寧にご回答いたします。

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クリニックについて

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回答

当院はアンチエイジング・たるみ治療を専門とする美容医療クリニックです。具体的には以下のような治療メニューを取り揃えております。

  • リフト系サーマリフト・HIFU プロ・クォンタムRFなど、切らないたるみ治療
  • 注入治療ヒアルロン酸フィラー・ボツリヌス治療などの注入治療
  • 再生医療レジェニス再生療法・サブシジョン・PRP皮膚再生療法
  • レーザークロマレーザー・ピコトーニング・ポテンツァRF
  • スキンケアハイドラグロー・マッサージピールなど肌質改善メニュー

ご自身に最適な施術が分からない場合も、医師による無料カウンセリングにて、肌状態と目指す仕上がりに合わせた治療プランをご提案いたします。

回答

表参道院・心斎橋院・天神院、いずれの院でも同一の医療水準・標準治療メニューをご提供しております。導入機器・薬剤・施術プロトコルは全院で統一されています。

ただし、一部の最新機器(クォンタムRF、ハイブリッドタイト等)は導入時期の都合上、院により先行導入となる場合があります。最新の対応機器については、各院ページまたはお問い合わせフォームよりご確認ください。

回答

もちろん、男性のお客様にもご来院いただいております。当院ご利用者の約25%は男性のお客様です。

男性特有のお悩み(クマ・ほうれい線・たるみ・薄毛治療など)にも対応しており、男性向けの治療パッケージもご用意しております。完全個室での施術となりますので、プライバシーが気になる方もご安心ください。

回答

当院では原則として20歳以上の方を対象とした施術提供を行っております。20歳未満の方の場合は、施術内容によっては保護者の方の同意書が必要となります。

上限年齢は設けておりません。70代・80代のお客様にもご利用いただいておりますが、持病・常用薬がある方は事前カウンセリング時に必ず医師へお申し出ください。

回答

カウンセリングルーム・施術室は全室完全個室です。お会計・お着替えスペースもプライバシーに配慮した設計となっており、他のお客様と直接お会いする機会は最小限に抑えております。

また、ご希望の方には来院時刻の調整やバックヤード経由でのご案内など、より高度なプライバシー対応も可能です。カウンセリングご予約時にお申し出ください。

02 /

ご予約・カウンセリング

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回答

以下の3つの方法でご予約いただけます。

  • Web公式予約フォーム(24時間受付・初診の方も可)
  • LINE公式LINEからメッセージ送信(営業時間内に順次対応)
  • お電話診療時間内のお電話(11:00–20:00)

初診の方は、WEBまたはLINEからのご予約がスムーズです。来院の前日・当日変更はお電話にて承ります。

回答

カウンセリングは無料です。所要時間はおおむね30分〜60分程度をご想定ください。お悩みの内容や、提案する施術の組み合わせによって変動いたします。

カウンセリングのみのご予約も歓迎しております。当日施術への移行をご希望でない場合も、お気軽にご相談ください。施術契約を急かすような営業行為は一切行っておりません。

回答

多くの施術は、カウンセリング当日にそのまま治療へ移行することが可能です。当日施術ご希望の方は、ご予約時にその旨をお伝えいただけますとスムーズです。

ただし、レジェニス再生療法や一部のハイブリッド治療など、事前準備や事前検査を要する施術については、別日のご予約をお願いする場合がございます。

回答

当院ご来院時には、以下のものをご持参ください。

  • 身分証明書(運転免許証・保険証・パスポート等)
  • お支払い手段(現金・クレジットカード等)
  • 常用薬がある場合は、お薬手帳または薬剤名のメモ
  • 気になる肌部位の以前のお写真(任意・経過比較に役立ちます)
回答

遠方にお住まいの方や、来院前に概要を把握されたい方向けに、オンラインカウンセリングも実施しております(Zoom・LINEビデオ通話)。

ただし、最終的な施術判断には来院時の対面診察が必須となります。オンラインでは大まかな治療方針・概算費用のご案内までを行い、本契約・施術は来院時となります。

03 /

施術について

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回答

痛みの感じ方には個人差がありますが、当院では麻酔オプションを各種ご用意しており、ご希望に応じて選択いただけます。

  • クリーム麻酔表面麻酔クリーム(注入・レーザー全般)
  • ブロック麻酔ブロック麻酔(広範囲のリフト治療など)
  • 笑気麻酔笑気麻酔(痛みに敏感な方に)

サーマリフトやハイフプロなどの引き締め系治療は、温熱を伴う独特の感覚はありますが、当院では出力を細やかに調整しながら、できる限り快適な施術環境をご提供しております。

回答

施術内容により異なりますが、おおよその目安は以下の通りです。

  • 注入治療ヒアルロン酸 / ボツリヌス … 15〜30分
  • レーザークロマレーザー / ピコトーニング … 20〜40分
  • リフト系サーマリフト / ハイフプロ … 40〜60分
  • 再生医療レジェニス再生療法 … 60〜90分

麻酔の効きを待つ時間、お着替え、施術後のクールダウンを含めると、上記より30〜60分長くなることをご想定ください。

回答

施術によって異なります。一般的な目安として、即時効果が出やすい施術と、徐々に効果が現れる施術があります。

  • 即時実感ヒアルロン酸・サーマリフト・クォンタムRFは施術直後から変化を実感しやすい施術です
  • 段階的に実感ハイフプロ・レジェニス再生療法は、コラーゲン生成を経て1〜3ヶ月かけて効果が現れます

持続期間は、ヒアルロン酸で約6〜12ヶ月、HIFU系で約12〜18ヶ月、再生医療系で約12〜24ヶ月が目安です。詳細はカウンセリング時にご説明いたします。

回答

原則として、妊娠中・授乳中の方への美容医療施術は推奨しておりません。施術内容によっては、母体・胎児・乳児への影響について十分な安全性データがないものがあるためです。

授乳完了後、または出産後の体調が落ち着いた段階でのご来院をおすすめしております。ご不明な点は事前にお電話・LINEにてご相談ください。

回答

多くの施術は組み合わせ施術が可能であり、相乗効果を狙う組み合わせを医師がご提案する場合もあります。

例えば「ハイフプロ + ヒアルロン酸フィラー」「サーマリフト + ピコトーニング」など、引き締め系×注入系、深層×表層といった組み合わせは特に人気です。

ただし、施術部位や肌状態によっては同日施術を避けたほうがよい組み合わせもございますので、カウンセリング時に医師の判断を仰いでください。

04 /

ダウンタイム・アフターケア

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回答

施術ごとの一般的なダウンタイム目安は以下の通りです。個人差がありますので、参考程度にご覧ください。

  • ハイフ/サーマリフトほぼなし〜赤み数時間程度
  • 注入治療(フィラー/ボツリヌス)注入痕の赤み・腫れが数時間〜2日程度
  • サブシジョン/レジェニス内出血・腫れが約1〜2週間
  • レーザー機種により赤み数時間〜数日
  • クォンタムRF腫れ・内出血が約3〜7日

大切なご予定がある方には、ダウンタイムが少ない施術組み合わせもご提案できます。

回答

施術内容により異なります。

  • ハイフ/高周波系施術直後からメイク可能
  • 注入治療施術後6時間以降を推奨(針穴部位を避ける)
  • レーザー治療当日は基本的に控えめなメイクを推奨
  • サブシジョン翌日以降をおすすめ

施術後、各院にてミネラルメイクのお直しをご利用いただけます(無料)。

回答

多くの施術では、施術当日のシャワー浴は可能ですが、長時間の入浴・激しい運動・飲酒は控えていただきます。

  • 入浴シャワーのみ当日可、湯船は翌日以降
  • 運動軽い運動は翌日以降、激しい運動は2〜3日後から
  • 飲酒当日は控え、翌日以降は適量で

これらは血行を促進し、内出血・腫れを助長する可能性があるためです。施術ごとの個別注意事項は、施術後にスタッフより詳しくご案内いたします。

回答

万が一、想定外の腫れ・痛み・発疹などの症状が現れた場合は、すぐに当院までご連絡ください。診療時間外の場合は、緊急連絡先(カウンセリング時にご案内)までお電話いただけます。

当院では術後フォローアップを重視しており、追加診察料は原則無料です。経過観察のための再来院もお気軽にご利用ください。

回答

術後1週間程度は、肌へのダメージを避けるため以下にご注意ください。

  • 紫外線対策紫外線対策を徹底(SPF30以上の日焼け止め)
  • 摩擦強い摩擦・ピーリング系コスメの使用を控える
  • 保湿低刺激の保湿を丁寧に
  • レチノールレチノール・ビタミンA誘導体は数日休止

術後におすすめのドクターズコスメや内服薬の処方も行っております。ご希望の方はカウンセリング時にお申し出ください。

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お支払い・キャンセル

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回答

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

  • 現金現金
  • クレジットカード各種クレジットカード(VISA / Master / JCB / AMEX / Diners)
  • デビットカードデビットカード
  • 医療分割ローン医療分割ローン(最大84回まで・要審査)

電子マネー・QR決済の対応については各院により異なりますので、ご来院前にご確認ください。

回答

当院では複数の医療分割ローン会社と提携しており、高額施術も月々無理のないお支払いプランでお受けいただけます。

  • 分割回数:3〜84回
  • 頭金:必要に応じて0円から
  • 金利:提携会社・分割回数により異なる
  • 審査:身分証・収入状況の申告が必要

カウンセリング時にお見積りとご一緒にお支払いシミュレーションも作成可能です。お気軽にご相談ください。

回答

キャンセル・変更は、ご予約日の前日 18:00までにご連絡いただければキャンセル料は発生しません。

それ以降のキャンセル・無断キャンセルの場合は、以下のキャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。

  • 当日キャンセル施術料金の30%
  • 無断キャンセル施術料金の50%

体調不良・やむを得ない事情によるキャンセルについては、ご事情を伺ったうえで柔軟に対応させていただきます。

回答

もちろん発行可能です。お会計時に領収書・明細書をお渡しいたします。宛名・但し書きについてもご希望に応じてご対応いたします。

なお、美容目的の医療行為は医療費控除の対象外となりますが、再建目的・治療目的の一部施術は控除対象となる場合があります。詳しくはカウンセリング時にお問い合わせください。

06 /

その他

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回答

ご紹介制度をご用意しております。既存のお客様からのご紹介で来院された方には、初回施術料金が10%OFFとなる紹介クーポンを差し上げております。

ご紹介いただいたお客様にも、次回施術時にお使いいただける優待ポイントをプレゼントいたします。詳しくは受付スタッフまでお声がけください。

回答

はい、他院で施術を受けられた方も多数ご来院いただいております。前回施術の内容(製剤名・施術時期・経過)をカウンセリング時にお伺いし、それを踏まえた最適な治療プランをご提案いたします。

特に注入治療(ヒアルロン酸)については、過去の施術部位・量を把握することが安全な施術設計に直結しますので、可能な範囲で情報をご共有ください。

回答

当院では Instagram・YouTube・TikTok・X にて、症例写真、医師による施術解説、よくあるご質問への回答動画などを定期的に発信しております。

各SNSは医療広告ガイドラインに準拠した運用を行い、症例写真には施術内容・リスク・副作用・費用を明記しております。施術を検討中の方は、ぜひご来院前にご覧ください。

回答

当院では、医師・看護師・カウンセラー・受付スタッフを通年募集しております。

新卒・経験者問わず、美容医療に情熱を持って取り組める方を歓迎いたします。詳細な募集要項・応募方法は採用ページをご覧ください。見学・面談のみのお問い合わせも歓迎です。

他にもご質問がありましたら

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専門スタッフが、お一人おひとりのお悩みに寄り添ってお応えします。
カウンセリングは無料、所要時間は約30分です。